Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI

Ünvanı: MKS Yaşam Danışmanlık Tic.Ltd. Şti.
Adresi: İdealtepe Mah. Dik Sok. No: 13/2, Maltepe – 34841 İstanbul
Telefon: +905382826411
Telefon: (0216) 411 76 94
Fax:
Eposta: dr@nibou.com.tr
Mersis Numarası: 0703054490800001
Sicil Numarası: 34841
Vergi Dairesi: Maltepe
Vergi Kimlik Numarası: 7030544908

1.2. ALICI

Adı/Soyadı/Ünvanı: (Sözleşme kurulduğu anda doldurulacaktır.)
Adresi: (Sözleşme kurulduğu anda doldurulacaktır.)
Telefon: (Sözleşme kurulduğu anda doldurulacaktır.)
Fax:
Eposta/Kullanıcı adı: (Sözleşme kurulduğu anda doldurulacaktır.)

MADDE 2 - KONU

İşbu Sözleşme, ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listedeki fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

3.1 Hizmetin / Ürünün temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI'ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

3.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

3.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.

Ürün / Hizmet Açıklaması	Adet	Birim Fiyatı (KDV Dahil)	Ara Toplam (KDV Dahil)
[Ürün/Hizmet]	1	[Fiyat] TL	[Toplam] TL

Kargo Tutarı
**Adrese Teslim: [Kargo Ücreti] TL

Toplam: [Genel Toplam] TL

Ödeme Şekli ve Planı: [Ödeme Bilgileri]

Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]

Teslim Edilecek kişi: [Alıcı Adı]

Faturalama Adresi: [Fatura Adresi]

Sipariş Tarihi: [Sipariş Tarihi]

Teslimat tarihi: [Teslimat Tarihi]

Teslim şekli: [Teslim Şekli]

3.4. Hizmet, 30 günü aşmayacak şekilde sipariş tarihinden itibaren aşağıda belirtilen süre zarfında, ALICI'nın yukarıda belirtilen adresine teslim edilecektir.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimatına ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI'nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce, SATICI tarafından ALICI' ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgilendirme bölümünde belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün ALICI'ya teslim edilmez ise, ALICI'nın sözleşmeyi sona erdirme hakkı saklıdır.

4.3. Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile teslim edilmesi SATICI'nın sorumluluğundadır.

4.4. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimat yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.5. Ürünün tesliminden sonra ALICI'nın kusuru olmaksızın ilgili banka veya finans kuruluşunun ALICI'nın ödeme yaptığı kredi kartını haksız veya hukuka aykırı olarak kullanması sonucunda ürün bedelinin SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.

4.6. SATICI, mücbir sebep teşkil eden hallerin ortaya çıkması ve bu nedenle edim yükümlülüğünü zamanında yerine getirememesi durumunda, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişi iptal etme, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini isteme ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

Bu durumda ALICI; SATICI'dan faiz, tazminat ve ceza talep etmeme hakkını haizdir.

4.7. SATICI, sözleşme konusu hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildirmek ve 14 gün içinde toplam bedeli ALICI'ya iade etmekle yükümlüdür.

4.8. Ürünün teslimatı veya hizmetin yerine getirilmesi için ALICI'nın işbu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmesi şarttır. Herhangi bir nedenle sözleşme bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi veya hizmetin yerine getirilmesi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.9. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda ürün/hizmet bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmez ise, ALICI ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI'ya ait olmak kaydıyla SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür.

4.10. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin ortaya çıkması gibi mücbir sebepler nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişi iptal etme, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini talep etme ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödemiş olduğu tutar 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. Bu durumda ALICI; SATICI'dan faiz, tazminat ve ceza talep etmeme hakkını haizdir.

MADDE 5 - FATURA BİLGİLERİ

ALICI, Fatura teslimat adresinde bulunan kişi/kuruluş ile teslim edilecek ürünü teslim alan kişi/kuruluş bilgilerinin farklı olması durumunda, vergi sorumluluğunun kendisine ait olduğunu peşinen kabul eder.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI

6.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI'ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından doğan masraflar SATICI' ya aittir. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkına ilişkin bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde;

a) 3. kişiye veya ALICI' ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

b) İade formu,

c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI'yı borç altına sokan belgeleri ALICI'ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

e) ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya hizmetin usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.

f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

MADDE 7 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

a) ALICI'nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan,

b) İç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar,

c) ALICI'ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,

d) Teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

e) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar,

f) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,

g) Ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir.

Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.

MADDE 8 - TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir ve her koşulda ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.

MADDE 9 - YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:

01/01/2017 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere, 2017 yılı için tüketici hakem heyetlerine yapılacak başvurularda değeri:

a) 2.400 (iki bin dört yüz) Türk Lirası'nın altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetleri,

b) Büyükşehir statüsündeki illerde 2.400 (iki bin dört yüz) Türk Lirası ile 3.610 (üç bin altı yüz on) Türk Lirası arasında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri,

c) Büyükşehir statüsünde olmayan illerde 2.400 (iki bin dört yüz) Türk Lirası ile 3.610 (üç bin altı yüz on) Türk Lirası arasında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri yetkili kılınmıştır.

İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.

MADDE 10 - YÜRÜRLÜK

ALICI, işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığı takdirde sözleşme şartlarıyla bağlı olacağını kabul eder. Bu sözleşme ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

SATICI: MKS Yaşam Danışmanlık Tic. Ltd. Şti.
ALICI: (Sözleşme imzalandığı tarihte doldurulacaktır)

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İŞ BU FORM BİLGİ AMAÇLI OLUP, SİPARİŞ AŞAMASINDA DOLDURULUP, ONAYLANMALIDIR.

SATICI FİRMA BİLGİLERİ:

Ünvanı: MKS Yaşam Danışmanlık Tic.Ltd. Şti.
Adresi: İdealtepe Mah. Dik Sok. No: 13/2, Maltepe – 34841 İstanbul
Telefon: +905382826411
Fax:
Eposta: dr@nibou.com.tr
Mersis Numarası: 0703054490800001

ALICI BİLGİLERİ:

Teslim edilecek kişi:
Teslimat Adresi:
Telefon:
Fax:
Eposta/Kullanıcı adı:

SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ:

1- Malın /Ürün/Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) satış sitesinde yayınlanmaktadır.

2- Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

3- Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.

Ürün Açıklaması	Adet	Birim Fiyatı (KDV Dahil)	Ara Toplam (KDV Dahil)

Kargo Tutarı

Toplam :

Ödeme Şekli ve Planı:

Teslimat şekli ve masrafı:

TESLİMAT BİLGİLERİ:

Teslimat Adresi :

Teslim edilecek kişi:

Faturalama Adresi:

Sipariş tarihi:

Teslimat tarihi :

Teslim şekli:

4- Hizmet, 30 günü aşmayacak şekilde sipariş tarihinden itibaren aşağıda belirtilen süre zarfında, ALICI'nın yukarıda belirtilen adresine teslim edilecektir.

TEMEL TÜKETICI HAKLARI

• Alıcı, sözleşme konusu ürünü hiçbir hukuki sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin teslim aldığı günden itibaren 14 (ondört) gün içinde iade edebilir.

• Alıcı, cayma hakkını kullandırması durumunda ürünü hiç kullanmamış ve zarar vermemiş olmalı, faturasını ve iade formunu eksiksiz bir şekilde göndermelidir.

• Cayma formunu doldurup imzalayarak ürün ile birlikte tarafımıza ulaştırmalıdır.

• Ürün alındıktan sonra ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan arızalar 2 yıl boyunca garanti kapsamındadır.

• Alıcı, satın aldığı ürün veya hizmeti teslim almak ve bedelini ödemek durumundadır.

• Alıcı, sözleşmeyi onayladığını kabul etmesi durumunda sözleşme konusu bedeli ödeme yükümlülüğü altına girer. Eğer sözleşme konusu bedel ödenmez ise satıcı ürün göndermekten kurtulmuş olur.

• Satın alınan ürünün imkansızlaşan satışı durumunda, satıcı bu durumu öğrendiği günden itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel müşteriye iade edilmelidir.

• Eğer ürün zamanında teslim edilmez ise; ALICI, teslimatı bekleyebilir veya sözleşmeyi iptal edip bedel iadesini talep edebilir. Ayrıca ürünün geç teslimatı durumunda SATICI'dan bir tazminat talep etme hakkını haizdir.

• ALICI bu sözleşmeyi site üzerinden elektronik olarak kabul ettiğini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve site üzerinden elektronik olarak onay verdiğini beyan eder.

SATICI

Ad- Soyad/Unvan: MKS Yaşam Danışmanlık Tic.Ltd. Şti.

Adres: İdealtepe Mah. Dik Sok. No: 13/2, Maltepe – 34841 İstanbul

Telefon: +905382826411

E-posta: dr@nibou.com.tr

ALICI

Ad- Soyad :

Adres:

Telefon:

E-posta:

Tarih :